お買い物ガイド | 褥瘡（床ずれ）予防。福祉・介護現場の声から生まれたシープスキン「シープハグ」

会員登録について

会員登録をしていただくと、毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。 またお客様の商品購入履歴データなどもご確認いただけます。

▼会員登録の流れ

1. ページ右上の「新規会員登録」メニューをクリック。
2. 「ご利用規約」をご熟読頂き、「同意して会員登録」ボタンをクリックします。
3. 会員登録画面よりお客様情報をご入力下さい。「※マーク」の箇所は入力必須項目となっています。すべて入力し終わりましたら「確認ページへ」を選択します。
4. 登録確認画面で、お客様情報にお間違いがないかをご確認頂き「会員登録をする」ボタンをクリックします。
5. 「本登録が完了いたしました。それではショッピングをお楽しみ下さい。」と画面に表示され、会員登録完了のお知らせメールが自動送信され会員登録完了です。

ログインについて

▼ログイン方法

1. ページ右上の「ログイン」ボタンをクリック。
2. ログインページにて「メールアドレス」「パスワード」をご入力していただき、「ログイン」ボタンを押して下さい。「記憶」チェックボックスにチェックを入れてい頂くと、次回に入力の手間が省けます。

▼ログインパスワードをお忘れの方

1. ログインページにある「パスワードをお忘れの方はコチラ 」を選択し、表示されるウインドウの入力欄にご登録時の「メールアドレス」と「お名前：性・名」を入力し、「次へ」ボタンをクリックします。
2. ご登録時に入力した質問の答えを入力し、「次へ」ボタンをクリックします。
3. ウインドウ内に再発行されたパスワードが表示されますので、お忘れにならないようメモをお取り下さい。
4. 再発行されたパスワードは、マイページの「会員登録内容変更」よりご変更いただけます。

※新しくパスワードを発行いたしますので、お忘れになったパスワードはご利用出来なくなります。

ご注文の手順

1. 商品をカートに入れる

商品詳細ページより｢カゴに入れる｣ボタンをクリックすると、ご希望の商品が買い物カゴの中に入り、「現在のカゴの中」画面が表示されます。
引き続き買い物を続けられる場合は、「戻る」ボタンをクリック、商品のご購入が決まりましたら「購入手続き／サンプル請求手続きへ」ボタンをクリックします。

2. お届け先の指定

「お届け先の指定」画面が表示され、会員登録時の住所が表示されます。登録された住所と別の住所へお届けする場合は「新しいお届け先を追加する」ボタンをクリックし、新たな住所を入力ください。
お届け先住所にお間違いがないかご確認いただき「次へ」ボタンをクリックします。

3. お支払い方法・お届け時間の指定

「お支払い方法・お届け時間の指定」画面が表示され「お支払い方法の指定」「お届け時間の指定」「その他お問い合わせ」をそれぞれ選択・入力し「次へ」ボタンをクリックします。
（サンプル請求の方は、クロネコメール便での発送になりますので、お届け時間をご指定できません。）

4. ご入力内容のご確認

「ご入力内容のご確認」画面が表示され、ご注文の商品、お届け先、お支払い方法などと共に、合計金額が表示されます。再度、すべての内容にお間違いがないかをご確認いただき、お間違いなければ「ご注文完了ページへ」をクリックしてください。

5. ご注文完了

「ご注文完了」ページが表示され、ご登録いただいているメールアドレス宛に「ご注文完了確認メール」が自動返信されますので、受信メールをご確認ください。

6. 商品の発送

ヤマト運輸 宅急便にて商品の発送をさせて頂きます。
ヤマト運輸の荷物お問い合わせシステムのお問合せ伝票番号を記載した「商品発送完了のお知らせメール」をお送りします。

※無料サンプルの発送につきましては、ヤマト運輸クロネコメール便にて発送させて頂きます。（お届け時間をご指定できません）

7. 商品の到着

商品が到着しましたら、ご注文された商品・数量に誤りがないか、また破損等がないか必ずご確認ください。 商品到着時に、ヤマト運輸の配達員に商品代金をお支払い下さい。（お届け時のクレジット払い可能）

お支払い方法について

代金引換のみご利用頂けます。（商品到着時に、ヤマト運輸に商品代金をお支払い下さい。）
※お届け時のクレジット払い可能

送料について

全国送料無料

商品の発送について

ご注文確定後、3営業日以内に発送致します。
（ご注文頂いた商品の中で在庫がない場合は、折り返しご連絡差し上げます）

※休業日の受注・配送業務は行っておりませんのでご了承ください。

返品・交換について

商品の発送ミス、発送数量の間違い、商品損傷などを除いて、お客様のご都合による返品はお断りしております。
商品返品受付は商品到着後7日以内とさせて頂きます。当店までご連絡願います。返品ご希望の際はお早めのご連絡をお願いいたします。

【商品の明らかな不良・当方の手違い等は直ちに返品、交換いたします】

お届けした商品に万一、汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたら、商品到着後3日以内に当店までご連絡願います。交換もしくは返品にて対応させて頂きます。ただし品切れの場合、お支払い頂いた料金をご返金させて頂きます。